Gwarancje

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta. Jaki okres gwarancji obowiązuje na elektronarzędzia? Producenci, których reprezentujemy proponują różne warunki i okresy gwarancji.
 

Gwarancja DeWALT – Szczegółowe Informacje

• Standardowa gwarancja:

  • 12 miesięcy – przy zakupie na fakturę VAT (zakup firmowy).

  • 24 miesiące – przy zakupie konsumenckim (paragon).
    Przedłużona gwarancja (3 lata):

• DeWALT umożliwia darmową rejestrację produktów, dzięki której uzyskasz 36 miesięcy gwarancji na urządzenia oraz akumulatory z serii POWERSTACK.

• Akumulatory i ładowarki:

• Pozostałe modele akumulatorów oraz ładowarki objęte są podstawową gwarancją 12 miesięcy.

• Ważne terminy:

• Na rejestrację produktu masz 28 dni od daty wystawienia dowodu zakupu.
• Serwis: Bezpłatna wysyłka w okresie gwarancyjnym

Przydatne linki:

• Rejestracja produktu: dewalt.pl/3

• Zgłoszenie awarii (Serwis): serwis.erpatech.pl

Gwarancja Milwaukee – Informacje

• Okres gwarancji:

• Wszystkie urządzenia i akumulatory Milwaukee w naszej ofercie objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta, realizowaną na podstawie dowodu zakupu.

• Zasady serwisu:

• Gwarancja obowiązuje w formie standardowej i nie wymaga od Klienta żadnych dodatkowych formalności.

• Ważna informacja o rejestracji:

• Oferowane produkty pochodzą z dystrybucji, która zapewnia pełną, podstawową opiekę serwisową. Prosimy mieć na uwadze, że produkty te nie podlegają programowi dodatkowego przedłużania gwarancji w systemie online, a podstawą do wszelkich roszczeń jest paragon lub faktura VAT.

• Zgłoszenie awarii:

  • Wszelkie usterki należy zgłaszać bezpośrednio przez oficjalny portal serwisowy: E-Service Milwaukee 
    Link do serwisu : https://pl.milwaukeetool.eu/service/eservice
    Serwis: Bezpłatna wysyłka w okresie gwarancyjnym

Gwarancja DEDRA – Informacje i Zgłoszenia

• Urządzenia (Elektronarzędzia/Maszyny):

  • Większość urządzeń objęta jest 36-miesięczną gwarancją (zależnie od konkretnego modelu i serii).

  • Uwaga: Istnieją wyjątki od tej reguły, dlatego warto sprawdzić okres gwarancji przypisany do konkretnego produktu w karcie gwarancyjnej.

• Akumulatory i ładowarki:

  • Wszystkie akumulatory objęte są standardową gwarancją wynoszącą 12 miesięcy.

• Zgłoszenie usterki:

  • Serwis Dedra działa w systemie door-to-door. Reklamację można zgłosić wygodnie online pod adresem:

  • Strona zgłoszeniowa: b2c.appdedra.pl
    Serwis: Bezpłatna wysyłka w okresie gwarancyjnym

Co warto wiedzieć:
Brak konieczności rejestracji: W przeciwieństwie do wielu innych marek, Dedra zazwyczaj oferuje pełny okres gwarancji (np. 3 lata) już w momencie zakupu, bez potrzeby rejestrowania produktu na stronie.

• Podstawa gwarancji: Do zgłoszenia reklamacyjnego niezbędny jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).